お詫び
ご注文商品の発送遅延に関するお詫びとお知らせ
いつもTK DESIGN をご利用いただき、誠にありがとうございます。
代表の林田です。
ご注文商品の発送遅延につきまして、大変重要なお詫びとお知らせがございます。
■お届け遅延のご報告とお詫び
製造工程においてご購入いただいた製品の重大なデザイン不備(生産ミス)が発生していることが判明いたしました。妥協した品質の商品をお届けするわけにはいかないと判断し、急遽すべての商品を一から作り直す決断をいたしました。
期日を守れなかったこと、また品質確認と再手配のためご案内に時間を要し直前となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
対象者のお客様にはメールを送付させていただきましたので、ご確認頂けますと幸いでございます。
今後は製造・配送体制を抜本的に見直し、再発防止に全力を尽くしてまいります。
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
TK DESIGN
林田 達樹
